ご利用ガイド

〇 お支払方法

お支払い金額 : 商品代金(税込)+送料(税込)
※コンビニ決済・代金引換の場合は支払手数料がプラスされます。


クレジットカード決済

以下の国際ブランド(VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners)のいずれかのロゴマークがプリントされているカードであれば、 発行しているカード会社に関係なくご利用可能です。


一括払い、分割払い、リボ払いのご利用が可能です。


代金引換

クロネコヤマト コレクトサービスによる現金決済のみのお支払いです。
商品代引 商品受け取りの際に、お支払い代金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
・代引き手数料(一律 300円+税)はお客様負担となりますのでご了承ください。
・ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせ致します。
・一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
・ご注文確定後、3営業日以内に発送します。万一遅れる場合は、メールで事前にご連絡します。

※受取人様がご注文者様と異なる場合は、備考欄に【代引き了承済み】とご記入ください。


コンビニ決済【前払い】

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、サークルK、サンクス
によるお支払いが可能です。

●迷惑メールなどセキュリティ設定による受信拒否、携帯端末の「ドメイン指定受信設定」による受信拒否設定
をされている場合は、下記<イプシロン決済>からのメールが受け取れるように設定をお願いいたします。

※発信元メールアドレス: sendonly@epsilon.jp

●ご入金完了後の発送となります。
●ご注文承諾メールとは別に<イプシロン決済>からのメールが配信されますのでご確認くださいませ。
●ご注文承諾メール到着後、 10日以内にお振り込み下さい。※10日間を越えた場合は、自動的にキャンセルとなります。
●振込票を印刷の上、コンビニのレジよりお支払い下さい。
●支払手数料はお支払い時にご確認ください。
●支払手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●入金確認後、3営業日以内に発送します。万一遅れる場合は、メールで事前にご連絡します。


銀行振込【前払い】

下記口座宛にお振込みください。

三井住友銀行横浜中央支店
  普通7217630 株式会社新藤(カブシキガイシャ シンフジ)

・ご注文後に配信される自動返信メール「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせ致します。
・振込手数料はお振込み時にご確認ください。※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
・ご注文後、7日間以内にお振り込み下さい。※7日間を越えた場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。
・ご入金確認後、3営業日以内に発送します。万一遅れる場合は、メールで事前にご連絡します。




このページの先頭へ

〇 送料について

全国一律(北海道・沖縄を除く) 590円(税込)
北海道・沖縄 950円(税込)
※10,800円(税込)以上ご購入の場合は送料無料となります。




このページの先頭へ

〇 配送について

配送業者 ヤマト運輸

・一回のご注文でのお届け先は一カ所のみとなります。
※システムの都合上、複数の配送先指定ができかねますので、ご了承くださいませ。


ご注文からお届けの目安

・ご注文から3営業日以内に発送いたします。
・配送日をご指定の場合は、配送日時のご指定にてご案内させて頂いておりますお日にちより、
お届けが可能となります。
・お急ぎの場合は、備考欄にご希望日をご記入ください。※ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
・土日祝日の出荷はお休みしておりますので、配達希望日にご注意下さい。
・休業日前日のご注文は、休業日明けに順次出荷いたします。
・コンビニ決済・銀行振込はご入金完了後の出荷とさせていただきます。
・海外への発送は承っておりません。


時間帯指定について

お届けの希望のお時間帯を下記よりご指定頂けます。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
また一部の地域で指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。




このページの先頭へ

〇 領収書発行について

領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なりますので下記をご確認ください。


<クレジットカード>
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。


<銀行振込・コンビニ決済>
金融機関への払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。


<代金引換>
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。


<当店発行の領収書をご希望の場合>
[注文者・送付先入力欄]下の備考欄に「領収書希望」である旨と但書、宛名をお書き添え下さい。
※発行はご注文単位となります。
(分割・他ご注文と合算、等での発行はお受付できませんのでご了承くださいませ。)




このページの先頭へ

〇 お買上明細書について

<ご注文者様とお届け先様が同じ場合>
明細書は商品と同梱いたします。

<ご注文者様とお届け先様が異なる場合>
明細書は同梱いたしません。
当店よりお送りするメールを明細書とさせていただきます。

<ご注文者様とお届け先様が異なるが、商品と同梱希望の場合>
備考欄に明細書の同梱希望である旨ご記入ください。

<期間限定キャンペーンなどで、DM便発送となった場合>
当店よりお送りするメールを明細書とさせていただきます。




このページの先頭へ

〇 在庫について

他店舗・実店舗で在庫を共有しているため、ご注文を完了いただいても
在庫切れが発生する場合がございます。
欠品が生じましたら当店よりご連絡させていただきます。
何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。




このページの先頭へ

〇 会員登録について

入会費、年会費等は一切無料にてご登録頂けます。
会員登録をしていただきますと、商品販売金額の1%がポイントとして貯まります。
※非会員の方でもご注文いただけます。

メンバー登録の特典について、詳しくはこちらをご覧ください。
http://shop.tenimuhou.jp/html/newpage.html?code=34




このページの先頭へ

〇 ご注文内容の変更について

ご注文後、ご注文内容に変更があった場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。
発送完了メールが届いた後の変更は出来かねますので、ご了承ください。

コンビニ決済、ネットバンク決済からのお支払方法の変更は、
システム上の都合により致しかねますのでご了承ください。
他のお支払方法からコンビニ決済、ネットバンク決済へのご変更も
同様の理由により致しかねますのでご了承くださいませ。

ご注文内容、お支払方法の変更によって、当初のご注文から合計金額が変更になる場合は、
当店よりご連絡致しますので、変更内容をご確認くださいませ。
メール、お電話でもご連絡が取れません場合には、ご注文内容及びお支払方法の変更を致しかねます。
予めご了承くださいませ。




このページの先頭へ

〇 キャンセル・返品・交換について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認ください。
商品到着後、8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございますのでご注意下さい。

<キャンセル>
発送前のご注文のキャンセルをご希望の場合は、当店までご連絡ください。
キャンセル処理が完了次第、改めてメールにてご連絡いたします。
商品発送後のご注文キャンセルは致しかねますので、予めご了承ください。

<返品・交換の条件>
お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合には、
お手数ですがメールもしくはお電話にて弊社までご連絡お願い致します。
迅速に正常品を送らせて頂きます。
交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承下さい。
交換・返品に関する輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
ご返品の際は送料着払いにてご返送下さい。

<お客様のご都合による返品・交換>
お客様のご都合によるご返品の場合は、商品到着後7日以内にお願いいたします。
その際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
ただし以下に該当する場合は申し訳ございませんがお受け致しかねます。
1.お客様が一度ご使用になられた場合。
2.お客様が汚損破損された場合。
※SALE商品についてはお客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
※ご返送時は袋に入れた状態でお戻しください。

返品・交換の際の連絡先と商品の送付先について
〒231-0056
神奈川県横浜市中区若葉町 2-29シンフジコヲト4F
会社名:株式会社 新藤
天衣無縫オンラインストア
電話:045-262-9636
営業時間 9:30〜16:30(月〜金)
※平日12時〜13時、土日祝日はお問い合わせ、発送業務をお休みさせていただきます。
webshop@tenimuhou.jp




このページの先頭へ

〇 お問い合わせ

電話:045-262-9636
営業時間 9:30~16:30(月〜金)
※平日12時〜13時、土日祝日はお問い合わせ、発送業務をお休みさせていただきます。
webshop@tenimuhou.jp
※ご注文は24時間受け付けております。

〒231-0056
神奈川県横浜市中区若葉町 2-29シンフジコヲト4F
会社名:株式会社 新藤




このページの先頭へ

pagetop